1. Warunki anulowania zamówienia
Zamówienia można anulować w ciągu 48 godzin od potwierdzenia, pod warunkiem, że nie zostały jeszcze wysłane. W takim przypadku można skontaktować się bezpośrednio z naszym działem obsługi klienta w celu anulowania. Jeśli zamówienie zostało już wysłane lub upłynęło więcej niż 48 godzin od potwierdzenia, anulowanie nie jest już możliwe.
2. Procedura anulowania
Aby złożyć wniosek o anulowanie, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie, podając numer zamówienia, dowód wpłaty oraz, w razie potrzeby, wszelkie inne informacje pomagające zidentyfikować transakcję.
Nasz zespół rozpatrzy Państwa prośbę po jej otrzymaniu. Jeśli anulowanie zostanie zaakceptowane, poinformujemy Państwa o wyniku i dokonamy zwrotu pieniędzy w określonym terminie.
3. Procedura zwrotu pieniędzy
Po potwierdzeniu zwrotu pieniędzy, zrealizujemy zwrot w ciągu 1 do 3 dni roboczych. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta do złożenia zamówienia (np. Visa, MasterCard ). Zobowiązujemy się do jak najszybszego zakończenia procesu po walidacji.
4. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących anulowania zamówienia, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, korzystając z poniższych danych kontaktowych:
Nazwa sklepu: Ginger's Creative
Telefon: +1 757 418 9579
E-mail: info@gingerscreative.com
Adres: 4613 Sleepy Hole Rd, Suffolk, VA 23435, United States
Godziny otwarcia: Poniedziałek - Piątek, 9:00 - 17:00 (CET)